David Portnicki
SYMPATHIE MEDIA
Oppenhoffallee 143
52066 Aachen
hallo@sympathie.media
+49 151 16 98 2345
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Erbringen der Dienste durch SYMPATHIE MEDIA an den Kunden. Sie gelten für alle Verträge, die SYMPATHIE MEDIA mit seinen Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
1.2 Es werden keine Verträge mit Privatpersonen und Endverbrauchern geschlossen.
1.3 SYMPATHIE MEDIA erbringt sämtliche Leistungen ausschließlich unter Zugrundelegung dieser AGB. Abweichende AGB des Kunden werden zurückgewiesen, es sei denn SYMPATHIE MEDIA hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
1.4 Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB. Zur Wirksamkeit derartiger Vereinbarungen ist eine schriftliche Zustimmung von SYMPATHIE MEDIA notwendig. Kommt der Vertrag per Videoaufzeichnung zustande, so reicht eine mündliche ausdrückliche Zustimmung von SYMPATHIE MEDIA aus.
2.1 Für Gegenstand der Leistung seitens SYMPATHIE MEDIA gilt folgendes:
SYMPATHIE MEDIA unterstützt seine Kunden beratend, insbesondere in ihrem Marketing, bei ihrer Positionierung, der Zielgruppenrecherche, der Definition eines Angebotes, beim Design und den Werbetexten, der Nutzung von Social Media Netzwerken und organisch und über Werbeanzeigen sowie dem Bereich Verkauf. SYMPATHIE MEDIA unterstützt seine Kunden ausschließlich bei den Vorhaben, die die Kunden in eigener Verantwortung durchführen. Es handelt sich um eine Dienstleistung im Bereich Coaching / Medienberatung. SYMPATHIE MEDIA übernimmt im Zusammenhang mit den erbrachten Leistungen keine Verantwortung für ein bestimmtes Ergebnis. Dies gilt nicht, wenn ausdrücklich schriftlich abweichendes vereinbart wurde. Kommt der Vertrag per Videoaufzeichnung zustande, so reicht eine mündliche ausdrückliche Vereinbarung von SYMPATHIE MEDIA aus.
2.2 SYMPATHIE MEDIA ist verpflichtet seine Dienstleistung sorgfaltsgemäß zu erbringen.SYMPATHIE MEDIA ist berechtigt Unterstützung Dritter einzuholen.
2.3 Sämtliche Fristen im Zusammenhang mit der Leistungserbringung durchSYMPATHIE MEDIA beginnen erst nach Zahlung der Rechnung und nachdem alle erforderlichen Mitwirkungspflichten in vollem Umfang vom Kunden vorliegen.
2.4 SYMPATHIE MEDIA steht ein Leistungsbestimmungsrecht bzgl. der Art und Weise der Leistungserbringung nach § 315 BGB zu.
3.1 Zur Einhaltung seiner Leistungspflichten ist SYMPATHIE MEDIA auf Unterstützung des Kunden angewiesen. Der Kunde ist verpflichtet bei der Leistungserbringung seitens SYMPATHIE MEDIA mitzuwirken, indem er seinen Mitwirkungspflichten im vollen Umfang und fristgerecht nachgeht.
3.2 Erfolgen die Mitwirkungshandlung bzw. die Unterstützungshandlung des Kunden nicht, hat es keine Auswirkung auf die Vergütungspflicht des Kunden.
4.1 Die Laufzeit des Vertrages wird im Hauptvertrag individuell vereinbart.
4.2 Es besteht kein Recht zur Kündigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt davon unberührt.
4.3 Die Kündigung bedarf der Schriftform.
6.1 Der Vertragsschluss kommt durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen, Angebot und Annahme, zustande.
Der Vertrag zwischen SYMPATHIE MEDIA und dem Kunden kann entweder schriftlich, fernmündlich (Telefon, Videochat, etc.) oder mündlich erfolgen.
Wenn vom Kunden angefordert, erfolgt nur eine Auftragsbestätigung mit Details zur Zusammenarbeit.
6.2 Bei fernmündlich (insbesondere über Telefonat/Videochat) zustande kommenden Verträgen zwischen SYMPATHIE MEDIA und dem Kunden willigt der Kunde in die Aufzeichnung ein. Die Aufzeichnung erfolgt ausschließlich zu Beweis- und Dokumentationszwecken.
6.3 Kommen die Verträge über die Plattform Digistore24 zustande, handelt es sich um eine Dienstleistung seitens SYMPATHIE MEDIA. Es wird insofern kein Erfolg geschuldet. Digistore24 dient ausschließlich der Zahlungsabwicklung.
7.1 Die Vergütung von SYMPATHIE MEDIA findet nach Abschluss des Vertrages mit Erstellung der Rechnung statt, und zwar sofort, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Kommt der Vertrag per Videoaufzeichnung zustande, so reicht eine mündliche ausdrückliche Vereinbarung von SYMPATHIE MEDIA aus.
7.2 Die Preise, die angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich oder schriftlich, sind verbindlich. Alle Preise sind in EUR und exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zu verstehen.
7.3 Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschriftmandat, es sei denn, es wurde abweichendes vereinbart.
Für die Zahlung mittels SEPA-Basis-Lastschriftistder Kunde verpflichtet sein Einverständnis unmittelbar im Anschluss des Vertragsschlusses ein schriftliches und unterschriebenes SEPA-Lastschriftmandat an:
E-Mail: david@sympathie.media
oder
David Portnicki
SYMPATHIE MEDIA
Oppenhoffallee 143
52066 Aachen
david@sympathie.media
+49 151 16 98 2345
zu senden.
Muster:
Ich ermächtige SYMPATHIE MEDIA, und deren Erfüllungsgehilfen, wiederkehrende, fällige Zahlungen von meinem Konto
IBAN:
Mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von SYMPATHIE MEDIA auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen:
Vorname und Name des Kontoinhabers
Straße und Hausnummer des Kontoinhabers
Postleitzahl und Ort
Kreditinstitut (Name und BIC)
IBAN:
Ort, Datum
Unterschrift des Kontoinhabers
7.4 Kann der Betrag nicht eingezogen werden, so muss der Kunde ihn innerhalb drei Werktagen an SYMPATHIE MEDIA überweisen.
8.1 Vereinbarte/bestätigte Termine (insb. Beratungstage/Vor-Ort-Termine) können bis sechs 6 Wochen vor dem Termin kostenlos verschoben werden.
8.2 Bis drei 3 Wochen vor Termin darf der Vertragspartner einmalig einen Ersatztermin benennen, andernfalls stellt SYMPATHIE MEDIA den bereits geleisteten Vorbereitungsaufwand in Rechnung.
8.3 Bei Absagen kürzer als drei 3 Wochen vor Termin, werden 50% des gesamten Auftragsvolumen in Rechnung gestellt.
8.4 Wird der Termin kürzer als vier 4 Arbeitstage nicht wahrgenommen, so wird 100% des gesamten Auftragsvolumen ohne Anspruch auf Ersatzleistung oder Rückvergütung.
8.5 Bei Absagen oder Stornierungen ist SYMPATHIE MEDIA berechtigt, Aufwände für Stornierungen und/oder Ausfallgebühren in voller Höhe zu berechnen.
Reisenkosten und Spesen (sofern nicht anders festgehalten) werden vom Auftraggeber erstattet:
9.1 Unterkunft
9.2 Verpflegungspauschale
9.3 Fahrtkosten
9.3.1 Mit PKW 0,50 EUR je km
9.3.2 Mit Transporter 0,70 EUR je km
9.4 Reisekosten für Bahnfahrt 1. Klasse
9.5 Flüge
9.5.1 innerhalb Europa in der Economy-Class (+ Sitzplatzreservierung & Businesslounge).
9.5.2. Interkontinental in der Business-Class (+ Sitzplatzreservierung & Businesslounge).
10.1 Gegen Ansprüche von SYMPATHIE MEDIA kann der Käufer nur dann aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn seine Gegenforderung unbestritten ist, ein rechtskräftiger Titel vorliegt oder die Gegenforderung in einem gegenseitigen Verhältnis zu dem jeweils betroffenen Anspruch steht.
10.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ohne unsere Zustimmung an Dritte abzutreten.
11.1 SYMPATHIE MEDIA haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
11.2 Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur für Schäden aus:
a) der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung jedoch auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt.
12.1 Sollten personenbezogene Daten erhoben werden, weist SYMPATHIE MEDIA die Vertragspartei ausdrücklich darauf hin und holt Ihr vorheriges Einverständnis dazu. SYMPATHIE MEDIA verpflichtet sich dazu keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, die Vertragspartei hat zuvor eingewilligt. Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes werden eingehalten.
12.2 SYMPATHIE MEDIA weist sie darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden.
In diesem Zusammenhang stellt der Kunde SYMPATHIE MEDIA wegen Verstößen gegen die Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes in vollem Umfang frei. Dies gilt nicht, wenn SYMPATHIE MEDIA die Verstöße alleine zu vertreten hat.
13.1 Alle in Verbindung mit den Dienstleistungen von SYMPATHIE MEDIA stehenden gewerblichen Schutzrechte, insbesondere Urheberrechte an erbrachten Leistungen (an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken), verbleiben bei SYMPATHIE MEDIA. Dem Kunden werden diejenigen Nutzungsrechte eingeräumt, die für eine vertragsgemäße Nutzung der Dienstleistungen für die Dauer der Vertragslaufzeit erforderlich sind. Das Anbieten, Weitergeben an Dritte oder die Nutzung im gewerblichen Kontext, der vermittelten Inhalte oder der zur Verfügung gestellten Strategien, Vorlagen und Konzepte ist verboten. Hat der Kunde vor, Dritten Nutzungsrechte an den erbrachten Inhalten einzuräumen, bedarf dies der schriftlichen Zustimmung von SYMPATHIE MEDIA. Ferner ist die Vervielfältigung der Inhalte untersagt.
13.2 Verstöße gegen 14 werden bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.
14.1 Der Kunde räumt SYMPATHIE MEDIA zeitlich unbegrenztes Recht ein, auch über eine etwaige Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus, welches SYMPATHIE MEDIA berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden und in diesem Zusammenhang auch den Namen und das Logo des Kunden sowie eine Kurzbeschreibung des Projekts, als Referenz gegenüber Dritten, gleich, ob in mündlicher oder schriftlicher Form, im Rahmen eines Internetauftritts oder einer Referenzliste, anzugeben.
15.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Aachen.
15.2 Es gilt deutsches Recht.
AGB Stand: 08/2023
